2020年4月8日，抖音电商总裁康泽宇在抖音电商的首届生态大会上发表演讲时，是这样定义抖音电商的：“外界对抖音电商的解读是直播电商或内容电商，但在抖音电商团队的定义中，抖音电商是一种新的电商形态——兴趣电商。”
什么叫作兴趣电商呢？抖音电商官方给出的定义为：一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。简单讲，兴趣电商就是帮助消费者发现自己潜在需求的一个过程。抖音电商做兴趣电商的核心逻辑，是发现兴趣、匹配需求，是基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，进而提升消费者生活品质。
在我国，电商行业经过了近十年的发展，已经进入到一个比较稳定的状态。但是近两年却发生了很大变化，主要原因就在于，背后需求的细分，与兴趣导向更加明显。兴趣电商作为一种顺应新消费者特征而产生的消费模式，在一定程度上为电商、品牌、商家、达人带来了增量的新机会。
相比传统的电商，消费者的需求比较明确，兴趣电商场景下的消费者需求是不明确的。抖音电商所做的是：制造视频内容→洞察兴趣→满足兴趣→更多资源投入和倾斜→用户体验更好→用户更多”，然后再聚焦消费者的兴趣，推荐更多适合用户的新产品。简单来收，就是发现消费者兴趣－满足消费者兴趣－提升消费者体验。能够实现这一过程，主要得益于抖音电商所具备的三要素：
一、短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观；
二、兴趣推荐技术变得越来越成熟，基于兴趣的个性化推荐已经成为市场标配；
三、大量优秀的内容创作者出现，使得海量优质商品，通过更好的内容形态被展示。商家也可以通过这些创作者触达更多消费者。
为了帮助广大电商能够更好地立足兴趣电商，获得新的增量，抖音电商未商家提供的四大解决方案平台：抖店、巨量百应、抖音电商罗盘和巨量千川。其中，抖店通过打通内容阵地与经营阵地，实现号店一体，持续为商家创造更优质的经营环境；巨量百应则连接内容生产和商品供给，普惠各种体量的商家和达人；抖音电商罗盘从内容流量、商品供应链及用户三大命题，为达人、商家和机构提供全面的数据量化运营支持；巨量千川着重于智能营销解决方案，通过融入电商场景、自动化智能投放和综合数据管理，让商品和内容触达到更多的用户。
在好的产品与好的内容基础上，依托兴趣为用户带来优质的消费体验，能够驱动抖音电商生态持续繁荣发展。从长远角度看，抖音电商凭借自身特色以及成熟的推荐技术，能够立足兴趣电商获得更好地发展，让我们拭目以待。
